Questions Fréquentes

Un rate shopper est un outil d'intelligence tarifaire qui aide les hôteliers à développer une stratégie de revenue management basée sur le suivi des prix des concurrents et la prise en compte de données telles que le niveau de la demande dans la ville de l'utilisateur ou l'organisation d'évènements susceptibles d'augmenter le taux d'occupation d'un hôtel et ses prix.

Vous pouvez créer un compte en quelques minutes en cliquant sur le lien suivant. Chaque nouvel utilisateur a accès à la version gratuite du rate shopper qui lui permet de suivre l'évolution des prix de 3 hôtels pour les 180 jours à venir sur Booking et Expedia. Lors de la création de votre compte, il vous sera demandé de renseigner quelques informations sur votre hôtel et votre adresse. Vous recevrez ensuite un lien par email pour finaliser l'activation de votre compte.

Non. Chaque utilisateur d'une version payante doit simplement s'acquitter d'un montant fixe mensuel ou annuel (au choix) qui ne dépend pas du nombre de chambres de son hôtel.

Une fois connecté, vous pouvez librement ajouter et modifier la liste des hôtels à monitorer en cliquant sur la rubrique Hotel Management. Si vous ne parvenez pas à trouver l'hôtel qui vous intéresse, contactez notre équipe qui l'ajoutera à votre liste d'hôtels.

La version gratuite vous permet de monitorer les prix affichés sur Booking et Expedia. Les différentes versions payantes vous permettent d'avoir accès à un plus large choix d'OTAs qui peut être customisé selon vos besoins. Il est également possible de monitorer les prix d'hôtels affichés sur leur site Internet.

Les prix affichés sur la version gratuite sont rafraîchis une fois par jour. Toutes les versions payantes laissent à l'utilisateur la possibilité de rafraîchir les prix affichés à la demande en utilisant un bouton dédié. Il est également possible de planifier un horaire spécifique pour effectuer des mises à jour quotidiennes automatiques selon le souhait de l'utilisateur.

Une fois connecté à la version gratuite, il est possible de passer à une version payante en quelques minutes en cliquant sur le bouton Upgrade. Il vous sera demandé de sélectionner la formule qui vous convient ainsi que le mode de paiement que vous souhaitez utiliser, carte bancaire ou virement.

Chaque utilisateur peut opter pour un contrat annuel ou pour une souscription mensuelle qu'il peut résilier à tout moment et qui prendra effet le mois suivant.

Vous pouvez affiner le niveau de comparaison entre plusieurs hôtels en utilisant la fonction Room Mappings. Cette fonctionnalité vous permet de créer des paniers de chambres personnalisés dans lesquels vous pouvez placer librement les chambres qui vous paraissent comparables.

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